自治区水利厅聚焦“高效办成一件事”改革,持续推进“互联网+电子证照”融合应用,聚力优化水利营商环境,推动政务服务从“可办、能办”向“智办、快办、好办、省心办”转型,实现电子证照全覆盖应用。今年第一季度,水利电子证照办件量848件,占总办件量的95%,网办“一次不用跑”比率100%,办理提速率98.19%,群众办事体验感大幅提升。
“智”字赋能,数据驱动提效。打造智能化电子证照库,打通与发改、住建、民政、市场监管等多部门的数据共享通道,完成身份信息、企业资质证明等核心材料智能提取、自动核验,杜绝“虚假证明”,全面提升服务智能化水平。
“快”字提速,“一网通办”增效。安全管理人员证书、取水许可证核发等高频事项全部实现“一网通办、即办即领”,审批结果线上推送、电子证照自动生成,承诺时限压缩率达78.34%,审批效率实现大幅提升。
“好”字提质,服务体验更舒心。自治区水利厅持续提升办事透明度与便捷度,提供线上咨询、远程协助、政策解读等便民服务,群众满意度、好评率长期保持100%。
“省”字减负,利民便企更省心。全程线上办理,无需线下奔波,真正做到“零跑腿”;无需纸质材料流转,减少邮寄环节,节省办事时间;电子证照实行动态管理,支持在线随时查询、下载,让群众使用更省心、更便捷。
“智、快、好、省”不仅是水利政务服务的目标,更是始终坚守的行动指南。下一步,自治区水利厅将持续深化电子证照创新应用,以数字化改革赋能水利政务服务,持续提升利企便民服务质量。
来源:自治区水利厅政务服务窗口

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